• Office municipal d'habitation Dolbeau-Mistassini

Soutien communautaire et social

PARCE QUE VOUS ÊTES IMPORTANT POUR NOUS !

NOTRE OBJECTIF :
Vous offrir un service professionnel et confidentiel d'écoute et de support.

LE RÔLE DE L'INTERVENANTE SOCIALE ET COMMUNAUTAIRE CONSISTE :

  • À vous accueillir au sein de l'Office municipal d'habitation. C'est lors d'une courte rencontre avec l'intervenante sociale que vous seront présentés les services et activités auxquels vous pouvez avoir accès. Un livret vous sera alors remis dans lequel de multiples informations fort utiles y sont inscrites;
  • À vous orienter vers des ressources pouvant répondre à vos besoins;
  • À agir en tant que médiateur lorsque vous vivez des difficultés d'ordre relationnel avec un voisin, afin que chacun en sorte gagnant;
  • À vous accompagner dans une démarche lors d'une situation de crise ou vous référer au bon endroit afin de faciliter la démarche souhaitée;
  • À agir en tant que motivatrice, de manière à créer, avec la participation des résidants, un milieu de vie stimulant donnant accès à diverses activités et, où il fait bon vivre.

ENSEMBLE, FAVORISONS UNE COHABITATION HARMONIEUSE

Vivre dans un immeuble, partager des espaces communs avec des voisins, ce n'est pas toujours chose facile. Conscient de cette réalité, l'OMH souhaite faciliter cette cohabitation en instaurant des règles de vie visant à assurer le maintien en bon état du logement, de l'immeuble et de l'espace environnant le tout faisant appel à une cohabitation harmonieuse.

Lors de la signature de votre bail, un document faisant mention de l'ensemble des règlements à respecter vous a été remis. Nous tenons toutefois à mettre en évidence certains de ceux-ci :

  • Le paiement de votre loyer doit nous parvenir le 1er de chaque mois, sans faute. Nous vous suggérons, afin d'éviter tout retard pouvant vous mener à la Régie du logement, l'utilisation du mode paiement préautorisé, réduisant ainsi les risques de retard;
  • Il est strictement interdit de fumer dans les aires communes (couloirs, cages d'escaliers, ascenseur, hall d'entrée, toilette publique, salon des résidants, salle communautaire);
  • Ne pas ouvrir la porte aux visiteurs autres que les vôtres sans avoir, au préalable, vérifié l'identité de la personne et ne pas laisser entrer qui que ce soit profitant de votre entrée ou votre sortie sans qu'il ait d'abord reçu une réponse du locataire de l'appartement chez qui le visiteur désire se rendre;
  • Il est strictement défendu d'installer une antenne parabolique sur l'immeuble, sur le toit ou sur la galerie;
  • Afin de maintenir les lieux propres, après votre utilisation des laveuses et sécheuses, retirer la charpie contenue dans le filtre et essuyer l'intérieur des appareils, puis passer le balai lorsque nécessaire;
  • Aucun bruit excessif ou autre forme de désordre ne doit nuire à la quiétude des lieux, à l'intérieur comme à l'extérieur, et ce, à tout moment de la journée;
  • Respecter le stationnement qui vous a été attribué, de même que celui réservé exclusivement aux visiteurs et être vigilant aux consignes facilitant le déneigement;
  • Avant d'installer un climatiseur, il faut d'abord vérifier auprès du service des immeubles le mode d'installation permis n'endommageant pas le rebord de la fenêtre et ne ternissant pas l'image de l'immeuble;
  • Avant l'adoption d'un animal de compagnie, il est important de vérifier dans les règlements d'immeubles ce qui est permis;
  • Avant de porter à notre attention une plainte, il est fortement recommandé de tenter d'aborder le sujet avec la ou les personnes concernées. Si le résultat n'est pas satisfaisant, une rencontre de médiation pourrait alors avoir lieu où chacun y serait gagnant.

Plusieurs activités et services viennent s'ajouter aux initiatives du milieu. Nous tentons de desservir au mieux nos locataires en mettant en place des partenariats qui visent à assurer leur sécurité et favoriser une meilleure qualité de vie.

Que ce soit la Sûreté du Québec, le CLSC ou tout autre groupement existant sur le territoire de la MRC des Maskoutains, les intervenantes sociales et communautaires contribuent à vous faire connaître les ressources qui offrent des services et des activités sociales et communautaires auxquelles vous pouvez participer ou faire appel.

© OMH St-Hyacinthe, 2017
RÉALISATION: COGIWEB